Как использовать страницу «О нас» для связи с клиентами [Примеры]

  1. Создайте О нас, что рассказывает отличную историю
  2. Заключение

Подумайте, как Роб Уокер и Джошуа Гленн использовали силу   рассказы   в социальном эксперименте

Подумайте, как Роб Уокер и Джошуа Гленн использовали силу рассказы в социальном эксперименте. Значимые объекты Проект был разработан, чтобы продемонстрировать, как повествование может повлиять на стоимость объекта.

Создатели попросили авторов написать богатые истории о каждом объекте, а затем разместили каждый предмет для продажи на eBay в сопровождении сентиментальной истории в описании продукта.

Создатели попросили авторов написать богатые истории о каждом объекте, а затем разместили каждый предмет для продажи на eBay в сопровождении сентиментальной истории в описании продукта

розовая лошадь продукт описание поделилось трагической ложной историей человека, который продал свое тело за сигареты, алкоголь и еду; было две дочери, которые погибли в фантастических трагедиях; и любил розовую лошадь - единственное ценное имущество маленьких девочек. Купленная за 1 доллар игрушечная лошадь продается за 104,50 долларов.

В совокупности они продали все свои объекты благотворительного магазина (средняя цена покупки 1,25 долл. США) по средней цене 129 долл. США.

Я разделяю проект «Значимые объекты» не для того, чтобы предлагать или одобрять создание вымышленных историй для продажи вашего бренда, а для того, чтобы показать силу историй и то, как они помогают нам соединяться как люди и повышают воспринимаемую ценность объекта.

Как вы можете включить эту силу в свой содержание бренда ?

Одно из лучших мест, где можно рассказать свою историю, - на странице О нас. Это возможность создать повествование, отражающее стремления, цели бренда, миссия и т. д. История бренда может делиться скромными начинаниями и высокими успехами. Будьте верны своему бренду таким образом, чтобы он хорошо сочетался с вашей аудиторией.

Давайте рассмотрим два бренда, которые используют возможности рассказывания историй на своих сайтах, чтобы лучше общаться со своей аудиторией. Затем узнайте, как рассказать интересную историю на своей странице О нас.

Компания Powering Division's Насчет нас На этой странице рассказывается о том, как ее работа решает проблему максимизации выпуска существующих активов ветряных турбин.

Компания Powering Division's   Насчет нас   На этой странице рассказывается о том, как ее работа решает проблему максимизации выпуска существующих активов ветряных турбин

нажмите, чтобы увеличить

Далее на странице «О нас» вы можете узнать больше об истории GE - прошлом, настоящем и будущем.

GE связывает повествование с его корнями - рассказывает историю с момента, когда он включил свет, к созданию сверхэффективных газовых турбин с гибким топливом.

GE связывает повествование с его корнями - рассказывает историю с момента, когда он включил свет, к созданию сверхэффективных газовых турбин с гибким топливом

Вы можете увидеть, что делает сегодня GE - от планов поездок грузовика FlexEfficiency до его работы по перемещению переносной электростанции и объяснению того, как гравитация Луны используется для выработки энергии. Это также говорит о потенциальном будущем повествовании - что дальше для ветряных электростанций.

Это также говорит о потенциальном будущем повествовании - что дальше для ветряных электростанций

Вместо того, чтобы предлагать список продуктов и услуг со стандартными корпоративными данными, датами и т. Д., GE создает повествование, которое привлекает своих потребителей и показывает, как они могут добиться успеха с GE.

Credit Suisse - международный банк со штаб-квартирой в Цюрихе, Швейцария. Это просто О нас страница использует трехминутное видео, чтобы рассказать о 150-летней истории банка - о том, как он был основан и разработан, его цели и его ценности. Рассказывание историй помогает банку завоевать доверие клиентов за честность и прозрачность.

Создайте О нас, что рассказывает отличную историю

Исследуйте аудиторию

Первое, что нужно сделать перед созданием какого-либо замечательного контента, - это глубокое и всестороннее исследование вашей целевой аудитории. Кто ваш клиент? Чего он хочет? Какие ценности он / она разделяет? Как он / она выглядит? Скорее всего, у вас уже есть эта информация в виде персон или чего-то еще. Эта информация поможет вам понять, какую историю ваш клиент хочет увидеть о вашем бренде.

Думать структура

Ваша история должна иметь структуру - начало, середину и конец. Ваша страница должна также следовать этой структуре. Давайте посмотрим на более ранние примеры:

  • GE сначала показывает проблему, которую она может решить, затем рассказывает, как можно решить аналогичные проблемы (средний раздел), и, наконец, подробно описывает, как они решили эти проблемы (раздел истории в конце).
  • Credit Suisse идет наоборот. Он подробно описывает свою историю, привлекает ваше внимание и показывает, как вы можете доверять компании, а затем предоставляет вам список услуг.

Обе стратегии логически структурированы на основе ожиданий и потребностей потребителей компаний.

Добавить визуальный элемент

Изучение опубликованный в SAGE «Справочник по политической коммуникации» показал, что зрители получают представление о визуальной сцене менее чем за одну десятую секунды. Затем мы начинаем читать текст, объясняющий картину.

@Sageuk через @ElenaRuchko зрители получают представление о визуальной сцене менее чем за 1/10 секунды. Нажмите, чтобы чирикать

Визуальные элементы рассказывания историй могут быть вашим путем к успеху, чтобы привлечь внимание потребителя.

Хороший пример огромный Inc. Visuals доминируют на странице «О нас». Простые картинки отображают основные ценности компании. Только несколько слов описывают картину и ценность:

Только несколько слов описывают картину и ценность:

Будь лаконичен

Ваша страница «О нас» направлена ​​на то, чтобы заинтересовать ваших потребителей своим брендом, а не стать романом. Ваша история бренда должна быть броской и короткой. Возможно, вы захотите поделиться множеством фактов и мнений со своими потребителями, но длинная история обычно уменьшает трафик. Если вы чувствуете необходимость поделиться, создайте блог в другом месте на вашем сайте и регулярно используйте его для передачи этих фактов и мнений.

Добавить цифры и цифры

Сделайте ваши истории заслуживающими доверия. Ваша история не должна выглядеть как финансовый отчет; однако добавление цифр и фактов заставит ваших потребителей чувствовать интеллектуальную вовлеченность и сделает вашу историю более достоверной.

Ты можешь использовать Kickstarter в качестве примера того, как правильно включить числа. Краудсорсинговый сайт по сбору средств добавил один простой слайд на свою страницу «О нас» с тремя важными номерами и ссылкой, чтобы получить более содержательные данные для заинтересованных лиц.

Краудсорсинговый сайт по сбору средств добавил один простой слайд на свою страницу «О нас» с тремя важными номерами и ссылкой, чтобы получить более содержательные данные для заинтересованных лиц

Заключение

Не ограничивайте свое повествование - силу повествования - страницей О нас. Проведите свой собственный эксперимент с подлинными рассказами. Превратите свою домашнюю страницу из простой демонстрации продукта в демонстрацию истории создания и создания продуктов. Вы можете рассказать соответствующие истории на каждой странице вашего сайта, чтобы связаться с вашими потребителями и клиентами.

Рассказывание историй - это и искусство, и наука , Придумайте способы представить свою историю интересным способом. Порадуйте своих клиентов тем, что вы делаете, и вы сможете занять место в их сердцах.

Как вы расскажете свою историю в этом году? Будет ли в ней рассказ о том, как вы взаимодействовали с экспертами и участниками контент-маркетинга? Строить планы сегодня, чтобы добавить Content Marketing World к вашей истории успеха 2016 года.

Изображение на обложке Джеффа Шелдона, Unsplash, через pixabay.com

Как вы можете включить эту силу в свой содержание бренда ?
Кто ваш клиент?
Чего он хочет?
Какие ценности он / она разделяет?
Как он / она выглядит?
Как вы расскажете свою историю в этом году?
Будет ли в ней рассказ о том, как вы взаимодействовали с экспертами и участниками контент-маркетинга?