Авторитет бренда как фактор ранжирования SEO

1. Q1. Как вы определяете хороший авторитет бренда? Какие основные метрики вы бы использовали?
2. Q2. Должны ли маркетологи работать над увеличением количества брендовых поисков, или это что-то естественное...
3. Q3. Как SEO и PR должны работать вместе? Каковы основные точки соприкосновения?
4. Q4. Как, если вообще, власть может влиять на позиции в поиске?
5. Q5. Как негативные настроения в результатах поисковой выдачи могут повлиять на авторитет, и как этот...

В #SEMrushchat на прошлой неделе мы говорили об исключительно важной теме: как авторитет бренда взаимодействует с SEO как фактором ранжирования, поскольку мы только что выпустили наше новейшее исследование: 17 самых известных факторов рейтинга Google , Мы пригласили эксперта Дженнифер Слегг - основателя и редактора The SEM Post, спикера и автора Руководства по пониманию Google Panda Algo. Вместе с ней и другими нашими гостями мы сосредоточились на таких вопросах, как определение хорошего авторитета бренда, как авторитет влияет на рейтинги и как PR и SEO могут и должны взаимодействовать. Вот что они должны были сказать:

Q1. Как вы определяете хороший авторитет бренда? Какие основные метрики вы бы использовали?

В игру вступают три фактора: опыт, авторитет и надежность. Экспертиза - это уровень ваших знаний и ценность, которую вы можете предоставить по любому предмету. Экспертиза - это уровень ваших знаний и ценность, которую вы можете предоставить по любому предмету. Ваш авторитет зависит от того, насколько устойчив ваш бренд, как в вашей отрасли, так и в Интернете. Надежность - это то, насколько клиенты и коллеги по отрасли доверяют вам, вашему контенту, а также вашим продуктам и услугам на высшем уровне.

Когда дело доходит до измерения этих факторов, есть целый ряд метрик, на которые следует обратить внимание, чтобы получить полную картину, и все они могут индивидуально усилить ваш поисковый рейтинг.

Есть несколько способов измерить это. Первый - это объем поиска по бренду, или сколько людей ищут вас по имени. Например, вместо того, чтобы искать «кроссовки», кто-то может искать «кроссовки Nike» из-за того, что бренд хорошо известен. Это включает фирменные продукты, контент и даже социальные сети.

Ссылки на сайт, включая количество обратных ссылок на сайт, имеют важное значение. По факту, наше исследование факторов ранжирования обнаружил, что существует прямая корреляция между общим количеством обратных ссылок сайта и его позицией в поисковой выдаче, причем каждый домен имеет ключевые слова большого объема иметь примерно в 3 раза больше обратных ссылок, чем из групп с меньшим объемом на той же позиции.

При этом вы не хотите спамить ваши ссылки или использовать неэтичные методы для создания ссылок; Google наказал Rap Genius за то, что сделали это недавно, выбивая их с верхней страницы результатов даже для своего имени. Это продолжалось десять дней.

Социальные упоминания также являются ключевым фактором. Это может значительно повысить авторитет вашего бренда, а прозрачность и пользовательский контент, который сопровождает социальные сети и социальные упоминания, могут повысить доверие со стороны других пользователей и помочь вам получить одобрение со стороны Google.

Другие ключевые метрики, за которыми нужно следить, включают интеграцию графов знаний, ставки конкурентов на бренд и совместные цитаты с конкурентами в списках. Все это указывает на то, что люди говорят о вас и взаимодействуют с вашим контентом и брендом органично, помогая установить ваш бренд и повысить ваш авторитет в Google.

Q2. Должны ли маркетологи работать над увеличением количества брендовых поисков, или это что-то естественное в результате хорошего PR? Зачем?

В то время как хороший PR, естественно, может увеличить объем брендированного поиска, маркетологи также должны усердно работать, чтобы одновременно увеличить объем брендированного поиска. Хотя само по себе это может произойти само по себе, умышленное оказание помощи в увеличении этого показателя всегда является хорошей идеей, а создание контента, который увеличит объем брендированного поиска, - хороший план.

В идеале, вы хотите, чтобы клиенты искали «пышные бомбы для ванны» вместо просто «ванны для ванны» или «pepsi.com» вместо «газировки». Хотя ранжировать по брендовым ключевым словам относительно легко, привлечь клиентов сложнее. искать их.

Для этого вам нужно вызвать интерес с помощью стратегий такие как гостевые посты, сарафанное радио, рефералы и креативные кампании, которые заставляют пользователей возвращаться. Речь идет о создании вашего бренда и заинтересованности людей в этом. Наличие сильного контента может со временем также помочь в этом; Именно поэтому люди ищут такие вещи, как «Jon Loomer в блоге Facebook Ads».

Хотя вы можете легко ранжировать ключевые слова бренда (если нет конкуренции за упомянутое ключевое слово), лучше оптимизировать бренд для всех групп ключевых слов в равной степени. По словам Райана Гласса - @RyanGPhx «Маркетологам нравится увеличивать объемы брендового поиска, а эксперты по SEO хотят сократить его и разнообразить термины, которые мы видим».

Важно, чтобы вы всегда были сосредоточены на узнаваемость бренда потому что это не просто «приходит естественно» сегодня, где есть переизбыток контента и почти кризис дефицита внимания. Вы можете искать практически по любой заданной теме и показывать тысячи сообщений в блогах и сотни бесплатных электронных книг. В то время как некоторые, безусловно, будут другими, именно авторитет бренда часто будет иметь наибольшее значение при определении того, где пользователи нажимают. К сожалению, не имеет значения, насколько хорош контент, если вы не смогли создать вокруг него имя.

Помимо создания большего объема контента, вам также следует сосредоточиться на представлении своих продуктов и услуг на понятном и лаконичном языке, включающем поисковые фразы, которые, вероятно, будут использоваться потребителями. Это где умный копирайтинг и исследование ключевых слов вступает в игру. Если вы оптимизировали свой продукт для «балетных туфель», но большая часть вашей целевой аудитории ищет «пуанты», вы упустите множество поисков - и много продаж.

Не стоит пренебрегать органической силой социальных упоминаний и PR-размещений. Они обеспечивают всестороннюю, целостную репутацию бренда, с которой трудно сравниться без них. Поощряйте клиентов оставлять отзывы, которые хорошо знакомы с рекламой из уст в уста и обеспечивают огромную видимость и бессмертие на вашем сайте. Некоторые обзоры будут оптимизированы для поисковой выдачи, что автоматически поможет вам в рейтинге и авторитете бренда. Однако, даже если это не так, Google учитывает отзывы клиентов и упоминает о вашем бренде.

И, как Эндрю Мартин - @AndrewDoesSEO указал, что органическое содержание способно удовлетворить некоторые потребности кампаний КПП. Когда вы выстраиваете отношения в социальных сетях или через контент органически, вы остаетесь актуальными и думающими. Они будут больше доверять вам, и, если им понадобится что-то, что может предложить ваш бизнес, они будут активно искать вас, вместо того, чтобы платить за кампании PPC, чтобы привлечь этих клиентов. Затем вы можете выделить этот бюджет другим, более сложным целям, таким как соединение с холодной аудиторией.

Q3. Как SEO и PR должны работать вместе? Каковы основные точки соприкосновения?

Совершенно очевидно, что SEO и PR идут рука об руку. Будь то пресс-релиз или разъяснение возможности размещения гостя, вы должны подумать об обеих дисциплинах как по отдельности, так и вместе, чтобы получить максимальную отдачу от своего маркетинга. Например, если вы хотите, чтобы ваш пресс-релиз работал хорошо, вы должны убедиться, что он оптимизирован для SEO. В то же время, именно этот пресс-релиз может принести пользу вашей стратегии SEO. Эти две дисциплины являются отдельными, но они переплетены.

В конце концов, во многих случаях лучшее место для содержания вашего контента - это не обязательно ваш сайт, а другой сайт. Это дает огромные преимущества SEO: хорошая обратная ссылка и сильная, релевантная встроенная аудитория. Кроме того, SEO может напрямую влиять на результаты наших PR целей; В конце концов, оптимизированный для SEO пресс-релиз может гарантировать, что его увидят как можно больше людей. Они увеличивают видимость различными способами, и вместе они могут повысить авторитет бренда для оптимальных поисковой выдачи.

Понятно, что хорошие авторы контента или пиарщики и сильные маркетологи SEO не всегда одни и те же люди, даже если у всех есть общее понимание других дисциплин. Работники по связям с общественностью, как правило, сосредоточены на содержании и обмене определенными сообщениями, тогда как специалисты по SEO сосредоточены на множестве технических факторов, которые влияют на результаты поиска.

По этой причине и пиар- и контент-команды, и маркетологи SEO должны регулярно проверять друг друга о своих целях и о том, как их достичь.

PR и SEO сильнее вместе и слабее друг от друга. Это постоянная тема, которую наши эксперты заметили и обязательно отметили при взвешивании. Если вы хотите, чтобы ваше большое объявление получило как можно большую наглядность, в конце концов, вам нужен сильный SEO для этого. Это может произойти, когда все пресс-релизы и контент находятся в ведении команды SEO, и отзывы о команде SEO наблюдаются относительно возможностей ссылок.

Вот некоторые важные примеры того, как PR и SEO команды должны работать вместе:

• Обучать друг друга и создавать цели - и стратегии для их достижения - вместе.

• Обсуждение средств массовой информации. Команда PR может знать, что аудитория на одном сайте лучше подходит для вашего бизнеса, но ваши специалисты по SEO могут знать, что другой сайт предоставит более ценные обратные ссылки (или что определенные ссылки на той же странице может быть более ценным, чем другие). Вместе они позаботятся о том, чтобы все базы были покрыты.

• Разработка стратегий для распространения и усиления контента. Консультируясь друг с другом, эти команды могут убедиться, что весь ваш контент хорошо читается как Google, так и вашей целевой аудиторией.

Q4. Как, если вообще, власть может влиять на позиции в поиске?

Власть может влиять и сильно влияет на поиск. Бренды с более высоким авторитетом часто более желательны, и поэтому клиенты чаще ищут их, потому что это бренд, которому они доверяют. Это, в свою очередь, приводит к еще лучшей видимости поиска, поскольку получает больше трафика. Власть означает доверие, в конце концов, и доверие значит лучше CTR , что означает больше авторитета. Все это является восходящей спиралью, которая означает лучшие результаты поисковой выдачи по всем направлениям, давая вам возможность ранжироваться по более сложным и ценным ключевым словам и показывать более высокие результаты.

Это не только для потребителей; блоггеры и издания также предпочитают проверенные бренды. Они будут доверять вам и вашему контенту как более надежные и точные, поэтому доверенному бренду гораздо проще получить ссылки, чем неизвестной компании сделать то же самое.

Это означает, что известные бренды имеют огромное естественное преимущество, когда речь идет о создании значительно большего количества обратных ссылок. И чем больше обратных ссылок вы получаете, тем лучше становятся ваши выдачи. Кроме того, если вы сможете правильно оптимизировать ключевые слова, вы также будете доминировать в органическом трафике. Опять же, речь идет о спирали вверх и создании импульса.

Между тем, есть стратегии, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш контент более доступным для ссылок и заслуживающим доверия для новых посетителей. Эти стратегии включают в себя:

• Получение статистики и фактов, которые вы можете создать и проверить на других достоверных сайтах и ​​в публикациях.

• Добавление в текст кнопок социальных сетей или цитируемых CTA «Click to Retweet» для увеличения социальных сетей и повышения социальной защищенности.

• Упоминание о влиятельных лицах, брендах и публикациях в ваших собственных статьях, которые могут помочь вам оказаться на их радаре.

• Обеспечьте ценность вашего конкурса вместо того, чтобы просто агрессивно продавать свои товары или услуги.

Также стоит отметить, что доменные имена и запросы рассматриваются как объекты поиска, а не как объекты бренда; это почему Google предпочитает крупные бренды , Вот почему крупные бренды продают небольшую часть того, что продают компании, но постоянно получают более высокий рейтинг по широким поисковым запросам из-за своего сайта и авторитета бренда в пространстве. Например, если вы ищете органическое мыло, вас могут отправить в Whole Foods или Target, у которого есть два или три варианта, вместо небольшого местного предприятия с двадцатью пятью вариантами.

Таким образом, авторитет сильно влияет на пользователя, выполняющего поиск, и эти клики на уровне предприятия значительно повысят вашу рейтинговую позицию; даже умные исследования ключевых слов могут сделать так много только против такого уровня авторитета. Единственный способ бороться с этим фактором - это повысить авторитет своего бренда.

Q5. Как негативные настроения в результатах поисковой выдачи могут повлиять на авторитет, и как этот негатив также повлияет на рейтинг?

Негативные настроения или отзывы могут привести к почти немедленному падению CTR и трафика, особенно если эти настроения всплывают в верхней части поисковой системы, как, например, разгром United Airlines, произошедший ранее в этом году; новостные репортажи о скандале заняли место над сайтом бизнеса. Негативные настроения могут привести к тому, что репутация вашего бренда пострадает, потеряет доверие или заработает меньше, потеряв объем получаемого вами трафика. Одновременно меньше людей доверяют вашему бренду, а это значит, что меньше людей ищут его, снова причиняя вам боль. Мы говорили о восходящем цикле в вопросе 3; это нисходящая спираль, в которую вы не хотите втягиваться.

В довершение всего, Google недавно включил мониторинг настроений в Рекомендации по оценке качества. Они хотят, чтобы оценщики сайтов искали репутацию сайтов, которые они оценивают, в частности предлагая им взглянуть на сторонние источники репутации , Если у вас плохие отзывы на Yelp или несколько блоггеров, говорящих о том, что вы ненадежны, ваши SERP упадут. Там некуда спрятаться, поэтому нужно быть готовым.

Поэтому вы хотите делать все возможное, чтобы избежать негативных отзывов и комментариев в Интернете. Предлагайте невероятное обслуживание клиентов, производите отличные продукты и делайте своих клиентов счастливыми, и за этим может следовать все добро EAT. Важно, чтобы вы не просто подождали, пока Google начнет вас сбивать, вы должны активно отслеживать как социальные, так и традиционные медийные каналы. SEMrush имеет инструменты мониторинга бренда это позволяет вам видеть, что другие люди говорят о вас (поскольку они могут не всегда говорить это вам) в режиме реального времени, что позволяет вам опередить любую плохую ситуацию.

Негативные настроения могут подорвать ваш бренд в долгосрочной перспективе, поскольку пользователи постепенно покидают вас как жизнеспособного авторитета, источника и бренда. В краткосрочной перспективе это может даже навредить вам даже в том случае, если вам не повезло, и вы не реагируете на него достаточно быстро, и ситуация обостряется с историями из разных сред и потоком негативных социальных упоминаний. Имейте в виду, что у каждого бизнеса будут несчастные клиенты, и это почти неизбежно.

Также верно, что в некоторых случаях негативные чувства могут быть сильнее, чем позитивные. В конце концов, один несчастный покупатель скажет десяти своим друзьям больше никогда не делать покупки, в то время как один счастливый покупатель расскажет только одному из своих друзей о своем великолепном опыте. В одном сценарии вы теряете одиннадцать клиентов; в другой вы получаете два. Отрицательные отзывы, которые появляются онлайн, могут нанести еще больший ущерб.

Вот хорошая новость: хотя ни один бренд не хочет иметь негативные отзывы о них в Интернете, это не автоматический смертный приговор. Если ситуация справляется хорошо или если это случайный или изолированный инцидент, они могут окупиться. Если нет, конечно, они будут покупать тонны управления репутацией и, возможно, получить новую команду PR для загрузки.

Есть ли у вас другие вопросы о том, как авторитет бренда вступает в игру как фактор ранжирования SEO? Есть ли у вас какие-либо дополнительные идеи? Для получения дополнительной информации, посмотрите наши последние исследование о 17 самых важных факторах рейтинга Google ,